In questo 2015 ci sono delle novità per quanto riguarda le modalità di richiesta del rimborso per il treno in ritardo. Qualche tempo fa vi avevamo già annunciato dei cambiamenti che riguardano Trenitalia, ma in questi ultimi giorni sono stati riportati ulteriori dettagli, che riguardano i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca.

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Le nuove norme per richiedere un rimborso per ritardo del treno prevedono che la domanda possa essere presentata anche qualora il ritardo sia compreso tra 30 e 59 minuti. Fino a prima, infatti, soltanto se il ritardo superava i 60 minuti vi era possibilità di presentare un rimborso. Riguardo al bonus spettante in questi casi, Trenitalia ha annunciato che si tratta del 25% del prezzo del biglietto.

Esso viene erogato dall’azienda ferroviaria sotto forma di buono da utilizzare per gli acquisti successivi. Il bonus può essere utilizzato entro 12 mesi e non da diritto al resto. Quindi, non è previsto alcun rimborso in denaro cantante. Riguardo ai tempi per inviare il modulo di rimborso, Trenitalia fa sapere che è possibile farlo già da 3 giorni dopo la data del viaggio e fino ad un massimo di 12 mesi.